У Тоси Калугиной, которая провела детство в интернате, всё пошло наперекосяк: она лишилась жениха, крыши над головой и работы. В поисках пропитания она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и искреннему вниманию к окружающим, Тося вскоре оказывается любимицей жителей: помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её трудным подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисть и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и однажды в ней появляется мужчина, который, словно герой из сказки, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако, как это часто бывает, сказка оборачивается реальностью: галантный кавалер оказывается мошенником, и доверчивая Тося оказывается за решеткой. Но, как во всех историях с добрым концом, появляется истинный герой, который готов бороться за её счастье и благополучие.